Lorsque vous essayez une scannérisation, mais lorsque vous cochez la case "avec plateau tournant", le message "Veuillez connecter le plateau tournant. Cliquez sur le bouton d'accueil et entrez à nouveau dans cette page" s'affiche:
- En vérifiant la connexion du bloc d'alimentation et des câbles USB, assurez-vous qu'ils sont bien connectés.
- Essayez de passer à d'autres ports USB.
- Essayez d'installer le pilote à partir de ce lien.
- Réinstallation du logiciel.
Si cela ne vous aide toujours pas, veuillez contacter einscan_support@shining3d.com pour obtenir une assistance supplémentaire.